Quy định vể bảo hành:

 Các sản phẩm thiết bị điện tử do Đẳng Cấp Số  cung cấp được miễn phí bảo hành tại tất cả các cửa hàng và trung tâm bảo hành của công ty khi thỏa mãn các điều kiện sau:

   * Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị. trường hợp thiết bị không có Serial ghi trên phiếu bảo hành thì phải có tem của Đẳng Cấp Số.

   * Sản phẩm, thiết bị còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày giao hàng.

   * Sản phẩm , thiết bị đủ điều kiện bảo hành theo quy định bảo hành của công ty và theo quy định của từng hãng sản xuất.

   * Thiết bị được sử dụng trong điều kiện bình thường và lỗi phần cứng do nhà sản xuất.

   * Khách hàng ở tỉnh xa gặp vấn đề về bảo hành xin liên lạc với nhân viên bảo hành qua điện thoại, và chuyển máy qua đường bưu điện hoặc xe ô tô.. vv Về trung tâm bảo hành gần nhất của Đẳng Cấp Số, Đẳng Cấp Số sẽ tiến hành bảo hành và gửi trả lại máy qua đường chuyển phát nhanh có bảo đảm ( Tiền gửi trả lại máy do Đẳng Cấp Số  trả, tiền gửi bảo hành tới Đẳng Cấp Số do khách hàng trả )

   * Đối với máy mua tại Đẳng Cấp Số đã hết thời gian bảo hành : Chúng tôi sẽ kiểm tra miễn phí, trong trường hợp thay thế linh kiện chúng tôi sẽ tính với giá ưu đãi nhất so với giá thị trường.

   * Nhận bảo hành, bảo trì, máy định kỳ cho khách hàng miễn phí.

   * Chúng tôi chỉ cam kết thay thế linh kiện với các lỗi lớn ảnh hưởng tới độ bền của máy, tuyệt đối không sửa chữa với những lỗi này.

   * Linh kiện thay thế là chính hãng 100%.

Đẳng Cấp Số từ chối bảo hành đối với các trường hợp sau:

   * Máy bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn, đập vỡ, côn trùng phá hoại.

   * Bị nhúng chất lỏng hoặc đổ chất lỏng vào máy.

   * Sử dụng sai điện áp theo quy định của nhà sản xuất.

   * Sản phẩm bị cháy nổ, bị biến dạng, bị gỉ sét ăn mòn.

   * Các lỗi phát sinh do virut tin học

   * Sử dụng các không đúng nguyên tắc vận hành

   * Tem bảo hành bị rách nát, bị sửa chữa hoặc bị dán đè tem khác lên

   * Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị tẩy sửa,rách nát

   * Các hao mòn về kiểu dáng vỏ máy do tác động của quá trình sử dụng

   * Các lỗi phần mềm chỉ được hỗ trợ, không bảo hành